Pelayanan Bagasi Bandara di Jepang Buat iri Negara Lain


112
15 shares, 112 points

Sebagai negara yang menjunjung tinggi rasa hormat dan mengunggulkan pelayanan pelanggan yang baik, petugas bagasi di bandara Jepang melakukan tugasnya dengan sangat apik…

Apa kamu mengalami situasi dimana saar turun dari pesawat dan menemukan koper anda rusak atau seperti sudah ada yang buka? Dalam beberapa kasus bahkan ada yang tidak menemukan barang bawaannya setelah menunggu berjam-jam di tempat pengambilan bagasi. kasus seperti demikian mungkin akan jarang ditemukan ketika kita mendarat di bandara Jepang.

Kita mungkin sudah pernah mendengar tentang bagaimana pelayanan pelanggan di Jepang menjadi suatu yang mereka unggulkan dan bisa menjadi satu yang dibanggakan. Contoh yang cukup banyak menarik perhatian internet beberapa waktu lalu adalah pelayanan bagasi di bandara. Ketika kita berpergian ke luar negeri misalnya, koper atau bagasi kita tentunya akan ikut bersama dalam perjalanan. Sebagaimana Jepang adalah negara yang membanggakan keramahannya, mereka menganggap bahwa rasa hormat dan sopan santun harus diberikan tidak hanya kepada wisatawan atau penumpang pesawat, tetapi juga untuk koper serta barang bawaan mereka.

Akun YouTube ‘Nihongo Wakaranai’ beberapa waktu lalu mengunggah video singkat yang diambilnya dari dalam pesawat ketika penerbangan yang ditumpanginya tiba di bandara Jepang. dalam video terlihat petugas penanganan bagasi yang tengah menunggu koper turun dari pesawat, dan dapat dilihat bagaimana petugas bagasi memberlakukan barang bawaan penumpang dengan hati-hati dan rasa hormat, tidak dilempar atau dibanting seperti praktek yang kita ketahui selama ini. simak video di bawah ini:

Dalam tampilan lebih lanjut dari mentalitas mulia orang Jepang, para petugas bagasi secara berkala menyesuaikan barang bawaan penumpang  aman dan teratur, yang memaksimalkan kapasitas masing-masing mobil kargo dan mempercepat keseluruhan proses, membantu penumpang mendapatkan koper dan tas mereka lebih cepat.

 

Video di bandara Jepang tersebut sebenarnya sudah diunggah sejak Februari lalu, namun itu kembali menarik perhatian beberapa hari lalu ketika akun yang bersangkutan mengunggah video lanjutan yang menunjukkan bagaimana kondisi pelayanan bagasi di bandara Brazil. Para petugas pelayanan bagasi disana berbanding terbalik dengan yang ada di Jepang, dapat dilihat dari bagaimana mereka melempar, membanting, dan menyeret koper penumpang. Hal serupa juga terjadi di negeri kita, pelayanan bagasi bandara di Indonesia masih jauh dari kata memuaskan pelanggannya, meski tidak semua orang yang dirugikan akan hal tersebut.

Bukan, ini bukanlah standar Jepang. ini tentang mentalitas bangsa. Orang-orang Jepang mengatakan dalam komentar di video bahwa hal yang dilakukan petugas bandara Jepang adalah hal yang biasa saja. Ketika kita harus melakukan sesuatu, ya lakukanlah dengan benar, dan tidak ada toleransi untuk pekerjaan yang ceroboh hanya karena jabatan dipandang tidak menguntungkan atau bergengsi.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(ADP)


What's Your Reaction?

hate hate
0
hate
confused confused
0
confused
fail fail
0
fail
fun fun
0
fun
geeky geeky
0
geeky
love love
1
love
lol lol
0
lol
omg omg
0
omg
win win
0
win

0 Comments

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format